Право на отказ

Право на отказ

В соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей (Директива 2011/83/ЕС и Директива ЕС 2023/2673) вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней получение вашего заказа без объяснения причин.

Как вывести средства

Для осуществления права на отказ от договора, пожалуйста, четко сообщите нам об этом, используя кнопку ниже или связавшись с нами напрямую:

Отправить запрос на вывод средств

Что произойдет дальше?

• Мы незамедлительно подтвердим получение вашего запроса на вывод средств.
• Вы должны вернуть товар в течение 14 дней уведомить нас.
• Мы вернем все полученные платежи, включая стандартную стоимость доставки, в течение 14 дней получение возвращенного товара или подтверждение возврата.
• Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции.

Исключения

Право на отказ от договора не распространяется на следующие случаи:

• Товары, изготовленные по вашим индивидуальным заказам или с явной персонализацией.
• Запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья или гигиены, если они были вскрыты после доставки.

Связаться с нами

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: sales@lizardwarehouse.com.