Политика возврата и гарантии

У нас действует 14-дневная политика возврата, это означает, что у вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.

Для возврата товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Для оформления возврата вы можете связаться с нами по адресу: sales@lizardwarehouse.comОбратите внимание, что возврат товара необходимо отправлять по следующему адресу: Статыбининкю 6B, Гаргждай, 96155, Литва.

Если ваш возврат будет принят, покупатель оплачивает все расходы по доставке, если иное не оговорено. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, приниматься не будут.

По любым вопросам, касающимся возврата товара, вы всегда можете связаться с нами по адресу: sales@lizardwarehouse.com.

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения/товары, не подлежащие возврату
К сожалению, мы не принимаем возвраты товаров, приобретенных со скидкой, или подарочных карт. Стоимость доставки не возвращается.

Биржи
Самый быстрый способ гарантировать получение желаемого товара — это вернуть имеющийся у вас товар, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим возвращенный товар, и сообщим, одобрен ли возврат средств или нет. В случае одобрения, возврат средств будет автоматически произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты также может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [указать контактные данные]. sales@lizardwarehouse.com.

Гарантия
Литовское законодательство, в соответствии с директивами Европейского союза, в целом обеспечивает надежную защиту прав потребителей в отношении гарантий на продукцию.

Компания Lizardwarehouse оставляет за собой право расследовать каждое гарантийное обращение, чтобы убедиться в том, что товар использовался в соответствии с надлежащими правилами. Обратите внимание, что гарантийный срок для некоторых видов продукции может быть сокращен.

Важно отметить, что товары, используемые в любых видах гонок, не подлежат возврату или гарантийному обслуживанию. Кроме того, покупатели несут ответственность за все расходы по доставке, связанные с гарантийными претензиями, если иное не было оговорено.