Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, hordatlannak vagy használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szükséged lesz a vásárlást igazoló blokkra vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: sales@lizardwarehouse.comFelhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött termékeket a következő címre kell küldeni: Žirginių g. 5, Jonušų k., Klaipedos raj. 96173, Litvánia. 

Ha a visszaküldött csomagodat elfogadjuk, küldünk neked egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat a csomag küldésének módjáról és hová küldheted. A visszaküldés előzetes kérése nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen: sales@lizardwarehouse.com.

Károk és problémák
Kérjük, átvételkor ellenőrizze rendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy kiértékelhessük a problémát és orvosolhassuk a problémát.

Kivételek/vissza nem téríthető tételek
Sajnos akciós termékeket és ajándékkártyákat nem tudunk visszavenni.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan megkapd, amit szeretnél, az, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárold meg az új terméket.

Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesíteni fogjuk, és tudatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Jóváhagyás esetén a pénzét automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül. Kérjük, ne feledje, hogy a bankjának vagy a hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és elküldése.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszaküldés jóváhagyása óta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: sales@lizardwarehouse.com.