Direito de Retirada
Direito de Retirada
Ao abrigo da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor (Diretiva 2011/83/UE e Diretiva 2023/2673/UE), tem o direito de desistir da sua compra no prazo de [inserir prazo aqui] 14 dias de receber seu pedido, sem precisar dar qualquer justificativa.
Como fazer um saque
Para exercer o seu direito de retratação, notifique-nos claramente utilizando o botão abaixo ou entrando em contato conosco diretamente:
O que acontece a seguir?
- Confirmaremos o recebimento do seu pedido de saque em breve.
- Você deve devolver os produtos dentro de 14 dias de nos notificar.
- Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega padrão, dentro de [inserir prazo aqui]. 14 dias do recebimento da mercadoria devolvida ou comprovante de devolução.
- Os reembolsos serão emitidos utilizando o mesmo método de pagamento da transação original.
Exceções
O direito de retratação não se aplica a:
- Produtos fabricados de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.
- Produtos lacrados que não podem ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene, caso sejam abertos após a entrega.
Contate-nos
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo endereço: sales@lizardwarehouse.com.