Taikome 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad galėtumėte pateikti prašymą grąžinti prekę.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu sales@lizardwarehouse.comAtkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu: Statybininkų 6B, Gargždai, 96155, Lietuva.

Jei jūsų grąžinimas priimamas, klientas padengia visas siuntimo išlaidas, nebent susitarta kitaip. Prekės, išsiųstos mums atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.

Dėl bet kokių klausimų dėl grąžinimo visada galite susisiekti su mumis adresu sales@lizardwarehouse.com.

Žala ir problemos
Gavę užsakymą, prašome jį patikrinti ir nedelsdami susisiekti su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Išimtys/negrąžinamos prekės
Deja, negalime grąžinti išpardavimo prekių ar dovanų kortelių. Už siuntimą sumokėta suma negrąžinama.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinimai
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinamą prekę, pranešime jums ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai, naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei taip pat gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu sales@lizardwarehouse.com.

Garantija
Lietuvos įstatymai, atitinkantys Europos Sąjungos direktyvas, paprastai numato griežtą vartotojų apsaugą, susijusią su produktų garantijomis.

„Lizardwarehouse“ pasilieka teisę ištirti kiekvieną garantijos prašymą, siekdama užtikrinti, kad prekė būtų naudojama laikantis tinkamų nurodymų. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikrų tipų gaminiams garantijos laikotarpis gali būti sutrumpintas.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad prekėms, naudojamoms bet kokio tipo lenktynėse, netaikoma grąžinamoji išmoka ir garantija. Be to, klientai yra atsakingi už visas su garantiniais reikalavimais susijusias siuntimo išlaidas, nebent buvo sutarta kitaip.