Expédition & Retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION - C'est simple, vous l'achetez, nous l'expédions partout dès que possible !

Pour le moment, les commandes prennent environ 4 jours. Le délai d'expédition est de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date de commande. Cela signifie que le week-end n'est pas inclus et que nous n'expédions pas les articles le samedi ou le dimanche.

Pour les pays de l'UE, tous les éléments sont calculés avec pourcentage de TVA selon le pays de livraison du client.

Si vous avez besoin d'une facture pour votre entreprise, veuillez contact avant de finaliser votre commande.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ANNULATION - problèmes de produits, etc... nous nous en occupons !

  1. Tous les produits sont vendus avec une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours à compter de la date d'expédition. Les frais de port et de manutention ne sont pas remboursables.
  2. Les produits doivent être retournés intacts et en bon état. Toute mauvaise utilisation ou dommage n'est pas couvert. Des frais de restockage de 20 % peuvent être appliqués sur les articles retournés, selon nos conditions générales de vente.
  3. RETOURS : Si vous avez besoin d'un article, connectez-vous simplement à votre compte.
  4. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, contactez LizardWarehouse par e-mail sales@lizardwarehouse.com ou par téléphone au (+370) 650 66615 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et les instructions d'expédition. Veuillez indiquer le numéro de commande d'origine.
  5. ANNULATIONS : Pour annuler une commande non encore expédiée, contactez Lizardwarehouse par e-mail à sale@lizardwarehouse.com ou par téléphone au (+370) 650 66615. Veuillez indiquer le numéro de commande d'origine. Si votre commande a été retirée et emballée, mais non expédiée, des frais de restockage de 20 % pourront être appliqués.