Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το δίκαιο καταναλωτών της ΕΕ (Οδηγία 2011/83/ΕΕ και Οδηγία 2023/2673 της ΕΕ), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημέρες παραλαβής της παραγγελίας σας, χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο.
Πώς να κάνετε ανάληψη
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας με σαφήνεια χρησιμοποιώντας το παρακάτω κουμπί ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας:
Τι συμβαίνει στη συνέχεια;
- Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του αιτήματός σας για ανάληψη άμεσα.
- Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημέρες για να μας ειδοποιήσετε.
- Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων παράδοσης, εντός 14 ημέρες παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων ή απόδειξη επιστροφής.
- Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής με την αρχική συναλλαγή.
Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα
- Σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν αποσφραγιστούν μετά την παράδοση
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση sales@lizardwarehouse.com.