У нас действует 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу sales@lizardwarehouse.com. Обратите внимание, что возврат необходимо отправлять по следующему адресу: Statybininkų 6B, Gargždai, 96155, Литва.

Если ваш возврат принят, все расходы по доставке оплачивает покупатель, если не согласовано иное. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу sales@lizardwarehouse.com.

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар оказался дефектным, поврежденным или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и решить ее.

Исключения/невозвратные товары
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой и подарочных карт. Стоимость доставки не возвращается.

Обмены
Самый быстрый способ гарантированно получить то, что вы хотите, — вернуть имеющуюся у вас вещь, а после того, как возврат будет принят, отдельно приобрести новую вещь.

Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли он одобрен. В случае одобрения возврат будет автоматически возвращен вам на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что вашему банку или кредитной компании может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу sales@lizardwarehouse.com.

Гарантия
Литовское законодательство, в соответствии с директивами Европейского Союза, в целом обеспечивает надежную защиту потребителей в отношении гарантий на продукцию.

Lizardwarehouse оставляет за собой право расследовать каждую гарантийную претензию, чтобы убедиться, что товар использовался в соответствии с надлежащими инструкциями. Обратите внимание, что гарантийные сроки для некоторых типов товаров могут быть сокращены.

Важно отметить, что товары, использованные в гонках любого типа, не подлежат возврату средств и гарантии. Кроме того, покупатели несут ответственность за все расходы по доставке, связанные с гарантийными случаями, если не было согласовано иное.