Diritto di Recesso
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa UE in materia di tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE e Direttiva UE 2023/2673), hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni di aver ricevuto il tuo ordine, senza fornire alcuna spiegazione.
Come prelevare
Per esercitare il diritto di recesso, vi preghiamo di comunicarcelo chiaramente utilizzando il pulsante sottostante o contattandoci direttamente:
Cosa succederà dopo?
- Confermeremo tempestivamente la ricezione della tua richiesta di prelievo.
- È necessario restituire la merce entro 14 giorni di avvisarci.
- Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni della ricezione della merce restituita o della prova di restituzione.
- I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di salute o igiene, se aperti dopo la consegna
Contattaci
Se avete domande, contattateci all'indirizzo sales@lizardwarehouse.com.