Expédition & Retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION - C'est simple, vous achetez, nous expédions partout dans le plus bref délai !

Actuellement, les commandes prennent environ 4 L'expédition a lieu le jour ouvrable suivant la date de la commande. Cela signifie que les week-ends ne sont pas inclus et que nous n'expédions pas les articles le samedi ni le dimanche.

Pour les pays de l'UE, tous les éléments sont calculés avec pourcentage de la TVA selon le pays de livraison du client.

Si vous avez besoin d'une facture pour votre entreprise, veuillez nous contacter. contact avant de finaliser votre commande.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ANNULATION - Problèmes de produits, etc.... nous nous en occupons !

  1. Tous les produits sont vendus avec une garantie de remboursement de 15 jours à compter de la date d'expédition. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
  2. Les produits doivent être retournés intacts et en bon état. Les dommages ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Des frais de restockage de 20 % peuvent être appliqués aux articles retournés, selon notre évaluation au moment du retour.
  3. RETOURS : Si vous avez besoin d'un article, il vous suffit de vous connecter à votre compte.
  4. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, veuillez contacter LizardWarehouse par e-mail. sales@lizardwarehouse.com Vous pouvez également nous contacter par téléphone au (+370) 650 66615 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et les instructions d'expédition. Veuillez indiquer le numéro de commande initial.
  5. ANNULATIONS : Pour annuler une commande non encore expédiée, veuillez contacter Lizardwarehouse par courriel à l’adresse suivante : sale@lizardwarehouse.com Vous pouvez également nous contacter par téléphone au (+370) 650 66615. Veuillez indiquer votre numéro de commande initial. Si votre commande a été préparée et emballée, mais pas encore expédiée, des frais de restockage de 20 % pourront être appliqués.